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Dr. med. Roland Mager

Resolución de litigios en la UE

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Encontrará nuestra dirección de correo electrónico arriba.

Resolución de litigios de consumo

Todos los consumidores o usuarios tienen derecho a solicitar una hoja de reclamaciones a cualquier empleado del negocio en donde se comercialice el producto o se preste el servicio. El establecimiento tiene la obligación de facilitar, de forma inmediata y gratuita, la hoja de reclamaciones.

Fuente

https://www.e-recht24.de